Es un alivio temporal para clientes con obligaciones activas que necesitan un tiempo adicional frente a su obligación debido a las dificultades generadas por la emergencia.

Tu situación de mora hará parte de la evaluación de tu solicitud. Presenta tu caso para que sea revisado de acuerdo con las condiciones aplicables.

Si tienes una obligación activa y cumples las condiciones del programa, puedes presentar tu solicitud para evaluación.

El tiempo del beneficio será definido de acuerdo con la evaluación de tu caso y las condiciones aplicables.

Las condiciones del beneficio serán informadas de acuerdo con la evaluación y aprobación de cada solicitud.

El período de gracia es una medida especial de alivio. Las condiciones aplicables serán informadas en la respuesta oficial de tu solicitud.

No. Cada solicitud será evaluada individualmente. Presentar la solicitud no garantiza la aprobación del beneficio.

Cada caso será revisado para verificar las condiciones del beneficiario y la necesidad del período de gracia.

La solicitud debe realizarse únicamente a través del canal oficial habilitado por ValCredit.

Tu solicitud será revisada y recibirás una respuesta oficial sobre el resultado y las condiciones aplicables a tu caso.

Puedes presentar tu solicitud hasta el 30 de septiembre de 2026.

No. El período de gracia es un alivio temporal y no significa la eliminación de la obligación.